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Kundenbetreuer im Händler- und Kundensupport für Bosch E-Bike (w/m/div.)

Bosch Group

Kundenbetreuer im Händler- und Kundensupport für Bosch E-Bike (w/m/div.)

full-timePosted: Jan 17, 2026Magdeburg, SA, Germany

Job Description

Description

  • Neben der technischen Beratung von E-Bike-Händlern und -Endkunden kategorisierst und dokumentierst du die Gespräche und schriftlichen Anfragen.
  • Du betreust die Social-Media-Kanäle.
  • Du erfasst die Abholaufträge in einer Kundendatenbank.

Leih dir auch gerne als Teil des Teams die bereichseigenen E-Bikes aus und werde so ganz automatisch zum Experten für die Bosch E-Bikes!

Qualifications

  • Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, idealerweise mit technischem Hintergrund
  • Erfahrung und Know-How: Berufserfahrung in der Fahrradbranche wünschenswert, persönliches Interesse rund um das Thema Fahrrad bzw. eBike erforderlich
  • Qualifikation: Gute PC-Kenntnisse, professionelle Kommunikationsfähigkeit, vertrauter Umgang mit Smartphones, Tablets und Navigationsgeräten erforderlich
  • Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, belastbar, durchsetzungsstark
  • Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert 

Additional Info

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Katharina Möllers (Personalabteilung)
+49 391 243 2130

Work #LikeABosch beginnt hier: Jetzt bewerben!

Company Description

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Locations

  • Otto-von-Guericke-Straße 13, Magdeburg, SA, Germany

Salary

Estimated Salary Rangemedium confidence

60,000 - 100,000 EUR / yearly

Source: ai estimated

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • PC-Kenntnisseintermediate
  • Kommunikationsfähigkeitintermediate
  • Smartphones, Tablets, Navigationsgeräteintermediate
  • Fahrrad / eBike Kenntnisseintermediate

Required Qualifications

  • Abgeschlossene Berufsausbildung (technisch vorteilhaft) (experience)
  • Berufserfahrung in Fahrradbranche wünschenswert (experience)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (experience)
  • Englischkenntnisse wünschenswert (experience)

Responsibilities

  • Technische Beratung von E-Bike-Händlern und Endkunden
  • Kategorisieren und dokumentieren von Gesprächen
  • Betreuen der Social-Media-Kanäle
  • Erfassen von Abholaufträgen in Kundendatenbank

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Skills matching & gap analysis
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Keyword optimization analysis
Skill matching & gap identification
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Quiz Challenge
10 Questions
~2 Minutes
Instant Score

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  • Neben der technischen Beratung von E-Bike-Händlern und -Endkunden kategorisierst und dokumentierst du die Gespräche und schriftlichen Anfragen.
  • Du betreust die Social-Media-Kanäle.
  • Du erfasst die Abholaufträge in einer Kundendatenbank.

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Qualifications

  • Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, idealerweise mit technischem Hintergrund
  • Erfahrung und Know-How: Berufserfahrung in der Fahrradbranche wünschenswert, persönliches Interesse rund um das Thema Fahrrad bzw. eBike erforderlich
  • Qualifikation: Gute PC-Kenntnisse, professionelle Kommunikationsfähigkeit, vertrauter Umgang mit Smartphones, Tablets und Navigationsgeräten erforderlich
  • Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, belastbar, durchsetzungsstark
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Skills Required

  • PC-Kenntnisseintermediate
  • Kommunikationsfähigkeitintermediate
  • Smartphones, Tablets, Navigationsgeräteintermediate
  • Fahrrad / eBike Kenntnisseintermediate

Required Qualifications

  • Abgeschlossene Berufsausbildung (technisch vorteilhaft) (experience)
  • Berufserfahrung in Fahrradbranche wünschenswert (experience)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (experience)
  • Englischkenntnisse wünschenswert (experience)

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  • Technische Beratung von E-Bike-Händlern und Endkunden
  • Kategorisieren und dokumentieren von Gesprächen
  • Betreuen der Social-Media-Kanäle
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