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Cliente Mistério | Candidatura Espontânea

SGS

Cliente Mistério | Candidatura Espontânea

contractPosted: Jan 19, 2026Lisboa, Lisboa, Portugal

Job Description

Description

Estamos a recrutar Clientes Mistério para Portugal Continental e ilhas: 

O(a) profissional será responsável pelas seguintes tarefas: 

  • Visitar estabelecimentos e avaliar a experiência do cliente de forma anónima;
  • Preencher relatórios detalhados sobre o atendimento, ambiente e serviço prestado;
  • Possível necessidade de registar evidências (fotos/recibos) conforme necessário;
  • Cumprir prazos na entrega das avaliações.
  • Realizar auditorias em diversos setores (Hotelaria, Restauração, Estética, Banca, Telecomunicações, Energia, Automóvel, Retalho, entre outros);

Qualifications

Valorizamos um profissional com o seguinte perfil:

  • Formação mínima ao nível do 12.º ano (Preferencial);
  • Informática na ótica do utilizador;
  • Acesso a um smartphone/computador com internet;
  • Boa capacidade de redação para preenchimento dos relatórios
  • Possuir Recibos Verdes / Fatura/ Ato único
  • Possuir Seguro de Trabalho Individual
  • Experiência em avaliações de serviço será uma mais-valia (Valorizado);

 

Additional Info

  • Atenção ao detalhe e capacidade de observação;
  • Boa capacidade de comunicação escrita e oral;
  • Sentido crítico e imparcialidade na avaliação;
  • Discrição e profissionalismo;
  • Organização e cumprimento de prazos.

Company Description

Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.

Locations

  • Rua Cesina Adães Bermudes, Lisboa, Lisboa, Portugal

Salary

Estimated Salary Rangemedium confidence

40,000 - 70,000 USD / yearly

Source: ai estimated

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

Skills Required

  • avaliar a experiência do clienteintermediate
  • preencher relatórios detalhadosintermediate
  • boa capacidade de redaçãointermediate
  • informática na ótica do utilizadorintermediate

Required Qualifications

  • Formação mínima ao nível do 12.º ano (Preferencial) (experience)
  • Possuir Recibos Verdes / Fatura/ Ato único (experience)
  • Possuir Seguro de Trabalho Individual (experience)
  • Experiência em avaliações de serviço (experience)

Responsibilities

  • Visitar estabelecimentos e avaliar a experiência do cliente
  • Preencher relatórios detalhados
  • Registar evidências (fotos/recibos)
  • Cumprir prazos na entrega das avaliações
  • Realizar auditorias em diversos setores

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Keyword optimization analysis
Skill matching & gap identification
Format & readability score

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Quiz Challenge
10 Questions
~2 Minutes
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O(a) profissional será responsável pelas seguintes tarefas: 

  • Visitar estabelecimentos e avaliar a experiência do cliente de forma anónima;
  • Preencher relatórios detalhados sobre o atendimento, ambiente e serviço prestado;
  • Possível necessidade de registar evidências (fotos/recibos) conforme necessário;
  • Cumprir prazos na entrega das avaliações.
  • Realizar auditorias em diversos setores (Hotelaria, Restauração, Estética, Banca, Telecomunicações, Energia, Automóvel, Retalho, entre outros);

Qualifications

Valorizamos um profissional com o seguinte perfil:

  • Formação mínima ao nível do 12.º ano (Preferencial);
  • Informática na ótica do utilizador;
  • Acesso a um smartphone/computador com internet;
  • Boa capacidade de redação para preenchimento dos relatórios
  • Possuir Recibos Verdes / Fatura/ Ato único
  • Possuir Seguro de Trabalho Individual
  • Experiência em avaliações de serviço será uma mais-valia (Valorizado);

 

Additional Info

  • Atenção ao detalhe e capacidade de observação;
  • Boa capacidade de comunicação escrita e oral;
  • Sentido crítico e imparcialidade na avaliação;
  • Discrição e profissionalismo;
  • Organização e cumprimento de prazos.

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  • Rua Cesina Adães Bermudes, Lisboa, Lisboa, Portugal

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Estimated Salary Rangemedium confidence

40,000 - 70,000 USD / yearly

Source: ai estimated

* This is an estimated range based on market data and may vary based on experience and qualifications.

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  • preencher relatórios detalhadosintermediate
  • boa capacidade de redaçãointermediate
  • informática na ótica do utilizadorintermediate

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  • Formação mínima ao nível do 12.º ano (Preferencial) (experience)
  • Possuir Recibos Verdes / Fatura/ Ato único (experience)
  • Possuir Seguro de Trabalho Individual (experience)
  • Experiência em avaliações de serviço (experience)

Responsibilities

  • Visitar estabelecimentos e avaliar a experiência do cliente
  • Preencher relatórios detalhados
  • Registar evidências (fotos/recibos)
  • Cumprir prazos na entrega das avaliações
  • Realizar auditorias em diversos setores

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