L’Assistant(e) gérant(e) de magasin travaille avec le (la) Gérant(e) de magasin pour organiser, planifier et mettre en œuvre des stratégies dans un magasin de peinture Sherwin-Williams. Cela inclut la gestion de tous les aspects des opérations d’un magasin, y compris le service clientèle la commercialisation, le marchandisage, l’inventaire, les finances et la sécurité au magasin. Le (la) titulaire de ce poste participera à la supervision et à la formation du personnel du magasin et sera responsable de communiquer avec les clients pour générer des pistes de vente. Soutenir les stratégies commerciales pour augmenter les ventes et optimiser la rentabilitéAssurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle grâce à un service d’excellente qualitéDévelopper et maintenir la connaissance de tous les produits afin de garantir des recommandations efficaces à la clientèleÉtablir des relations positives avec la clientèle grossiste et de vente au détailGestion complète du magasinAssurer le respect des politiques et des procédures, notamment en matière de sécurité, de prévention des pertes et de sûretéMaintenir l’état exceptionnel du magasin et les normes de marchandisage visuel, y compris les emballages promotionnels et les présentoirs sur le plancherSoutenir la formation et le développement des employé(e)s, la gestion du rendement et les mesures correctivesRépondre aux plaintes de la clientèle ou des employé(e)s et les résoudreTravailler en partenariat avec le (la) gérant(e) de magasin pour effectuer des visites de vente à l’extérieur afin d’accroître la part de marché Exigences minimales :Doit être âgé(e) d’au moins dix-huit (18) ansDoit être légalement autorisé(e) à travailler dans le pays d’emploiDoit posséder un permis de conduire valide et sans restrictionDétenir au minimum un diplôme d'études secondaires ou un certificat de formation générale des adultes (CAEC)Doit être capable de récupérer du matériel des étagères et des empilements sur le plancher, ainsi que de porter jusqu’à 23 kg (50 lb), parfois jusqu’à 32 kg (70 lb) avec ou sans accommodement raisonnableSi vous êtes employé(e) par Sherwin-Williams, vous devez avoir reçu au moins la note « satisfait aux attentes » (3) lors de votre dernière évaluation des performancesSi vous êtes employé(e) par Sherwin-Williams, vous devez avoir suivi toutes les formations HR Cloud eLearning requises pour votre poste actuel Qualifications privilégiées :Avoir au moins un (1) an d’expérience professionnelle dans un poste de vente au détail, de vente ou de service clientèle, ou avoir suivi un programme de formation en gestion de Sherwin-WilliamsAvoir au moins un (1) an d’expérience dans un ou plusieurs rôles de leadership, de supervision d’autres personnes ou en direction d’équipesAvoir une expérience de travail dans la vente de peinture et de produits connexesAvoir une expérience de travail dans l’utilisation de systèmes de comptabilisation du temps ou de gestion des relations avec la clientèle (GRC)Avoir un diplôme universitaire ou plus en affaires, en ventes ou en marketingÊtre disposé à déménager pour profiter d’éventuelles offres d’emploiCapacité de lire, d’écrire, de comprendre et de communiquer dans plus d’une langue