Career CategorySales & Marketing OperationsJob Description職務概要：オペレーショナルエクセレンス部門は、全社的な業務プロセスの標準化・効率化を推進し、持続的な業務改善と組織変革を実現する役割を担う本ポジションは、現状業務の運営、管理に加え、業務プロセスやデータフロー、システムを横断的に分析し、将来のあるべき業務改善およびオペレーション最適化を推進する デジタルツールやAIなどの新しいテクノロジーを活用した業務改善施策の実行および定着化を推進する職務内容：1. Operation業務設計Operational Excellenceの推進担当領域における業務プロセスの標準化、簡素化および効率化を推進するシステム化、自動化およびデジタル活用による業務効率向上を支援する業務課題を特定し、改善施策の立案および実行を主導するKPIおよび運用データを活用し、継続的な業務改善活動を推進するSenior Managerと連携し、Operational Excellence戦略の実行を推進する業務プロセスの標準化と継続的な改善を通じて、誰もが効率的かつ安心して業務を推進できる環境づくりを推進するCross-Functional Collaboration & Business PartnershipCommercial、Marketing、Medical、Finance、Compliance、Technology等の関係部門と密接に連携し、P2Pイベントその他の全社横断の業務改善および変革施策を推進する関係部門間の利害や優先順位を調整しながら、合意形成を推進する新規プロセス、システム、デジタルソリューション導入時の業務設計およびチェンジマネジメントを推進するデータや業務実績に基づき、業務改善および生産性向上に向けた提案を行う外部ベンダーとの協業を通じて、業務品質およびサービスレベルの向上を実現する2. 運用管理P2Pイベント運営およびイベント申請システム管理P2Pイベントに関する運営プロセス全体を管理するHubシステムおよび関連システムの運営管理を担うイベントダッシュボードを活用し、イベント実績・運営状況・コンプライアンス関連指標を可視化するとともに、データに基づく業務改善および運用品質の向上を推進するユーザーが適切な手順を遵守できる運用環境およびシステム環境の整備を推進する全国講演会に関する運営支援を行うMarketing関連ノンコア業務の効率的かつ安定的な運営イベントコーディネーター業務の管理ベンダーマネジメントを通じた業務品質向上およびコスト最適化全国講演会関連オペレーション（物流・契約・経費管理等）の統括業務標準化および継続的改善の推進アドミニストレーション業務管理Purchase Orderプロセスの運営を管理し、社内ポリシー及び購買プロセスの適切な遵守を推進する業務プロセスの標準化及び継続的改善を通じて、運用品質の向上を推進する資材・機材管理プロセス運営プロモーション資材および営業機材の供給オペレーションを統括し、効率的かつ安定的な運営を実現するデータおよび業務実績を活用し、関連プロセス・システムの最適化を推進するベンダーマネジメントを通じて、サービス品質向上および継続的な業務改善を推進する応募資格：製薬業界またはヘルスケア業界経験業務プロセス分析及び改善プロジェクトの推進経験業務課題を構造化し、解決策を立案・実行できる論理的思考力および課題解決能力複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験ベンダーマネジメント経験英語による基本的なビジネスコミュニケーション能力歓迎要素：Commercial Operations、Sales Support、Marketing Operations等の業務経験業務プロセスの標準化、オペレーション設計またはBusiness Excellence経験AI データ活用 業務自動化 デジタルトランスフォーメーション推進経験P2Pイベント運営、講演会運営またはイベントオペレーション管理の経験プロジェクトマネジメントおよびクロスファンクショナルな業務推進経験Veeva、Power BI等の業務システム・分析ツールの活用経験優れたコミュニケーション能力、ファシリテーション能力およびステークホルダーマネジメント能力デジタル或いはAIを活用した業務改善・業務変革経験新しい仕組みや働き方の構築に主体的に取り組めるマインドセット.