Customer Service Representative (m/v/d) – fulltime (40 uur)Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland (hybride)Over Corteva AgriscienceBij Corteva Agriscience™ draait alles om “Growing What Matters”. Als wereldwijd agrarisch innovatiebedrijf werken we elke dag aan oplossingen die boeren helpen om duurzame en hoogwaardige voedselproductie mogelijk te maken.Met een team van meer dan 20.000 collega’s in ruim 130 landen combineren we wetenschap, technologie en samenwerking om impact te maken – voor onze klanten, onze partners en onze planeet. Binnen onze organisatie stimuleren we nieuwsgierigheid, innovatie en samenwerking, zodat iedereen kan bijdragen aan een betere toekomst voor de landbouw en voedselvoorziening.Over de functieAls Customer Service Representative (CSR) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in België en speel je een sleutelrol in het leveren van een uitstekende klantbeleving. Je begeleidt klanten gedurende het volledige orderproces en zorgt ervoor dat alles soepel en correct verloopt.Belangrijkste verantwoordelijkhedenFungeren als belangrijkste aanspreekpunt voor klanten in België en een hoog serviceniveau waarborgenVerwerken en beheren van klantorders van begin tot eindCoördineren van leveringen en afstemmen met logistiek en supply chainZorgdragen dat producten tijdig, volledig en met correcte documentatie geleverd wordenVerwerken van prijzen, bonusafrekeningen en klantafspraken in ERP-systemenProactief signaleren en oplossen van klantvraagstukkenSamenwerken met interne teams zoals Sales, Supply Chain en FinanceVoldoen aan interne en externe controlevereistenOpbouwen van sterke klantrelaties en verhogen van klanttevredenheidJe rapporteert aan de Customer Service Team Lead BeneluxLocatieBergen op Zoom, Nederland (2 dagen per week thuiswerken is mogelijk)Jouw profielProfessionele ervaring op het gebied van customer service, orderverwerking of logistiek/supply chainOperationele ervaring met het gebruik van SAPGoede kennis van MS OfficeVloeiend Nederlands en goede kennis van Engels; enige kennis van Frans is een plusEen echte teamspeler met een proactieve mindsetKlantgericht, gestructureerd en detailgerichtAfgeronde mbo+ of hbo-opleiding, of gelijkwaardig werk- en denkniveau“Growing What Matters” begint bij jou - wat wij biedenWerken bij een wereldwijde marktleider die bijdraagt aan oplossingen voor belangrijke maatschappelijke uitdagingenUitdagende en afwisselende rol met ruimte voor persoonlijke ontwikkelingInternationale werkomgeving en samenwerkingInclusieve en diverse bedrijfscultuur waarin jij jezelf kunt zijnMogelijkheden om je carrière verder te ontwikkelen binnen een internationaal netwerkEen bovengemiddeld salaris passend bij jouw ervaring en expertise, een bonusregeling, 28 vakantiedagen per jaar en bijdrage aan je zorgverzekeringCorteva Agriscience is an equal opportunity employer. We are committed to embracing our differences to enrich lives, advance innovation, and boost company performance. Qualified applicants will be considered without regard to race, color, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, marital status, national origin, age, military or veteran status, pregnancy related conditions (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), disability or any other protected status in accordance with federal, state, or local laws.