Calling all innovators – find your future at Fiserv.We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.Job TitleRelationship Manager (m/w/d) - Key AccountsÜberblickAls Relationship Manager (m/w/d) - Key Accounts verantworten Sie die Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer wichtigsten Kunden in Deutschland. Sie identifizieren neue Geschäftsmöglichkeiten, entwickeln individuelle Lösungen und bauen nachhaltige Partnerschaften mit namhaften Großunternehmen und Marktführern weiter aus.Dabei agieren Sie als vertrauensvoller Sparringspartner Ihrer Kunden und arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen, um innovative Payment- und Multichannel-Lösungen erfolgreich zu positionieren.Ihre Aufgaben:Strategisches Key Account ManagementBetreuung und strategische Weiterentwicklung Großkunden und führender HandelsunternehmenAufbau, Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen auf Management- und C-Level-EbeneEntwicklung und Umsetzung individueller Account-Strategien zur Sicherung und Steigerung des GeschäftserfolgsIdentifikation von Wachstums-, Cross-Selling- und Up-Selling-Potenzialen innerhalb bestehender KundenbeziehungenDurchführung von Markt- und Potenzialanalysen zur Erschließung neuer GeschäftsmöglichkeitenPositionierung als vertrauenswürdiger Ansprechpartner für komplexe Kundenanforderungen im Bereich Payment- und Multichannel-LösungenBusiness Development & VertriebEigenständige Steuerung komplexer Vertriebs- und Entwicklungsprojekte bei BestandskundenEntwicklung maßgeschneiderter Lösungsansätze gemeinsam mit internen ExpertenFührung von Vertrags- und Preisverhandlungen auf Entscheider-EbeneErstellung und Präsentation von Business Cases, Strategien und Management-PräsentationenAktive Steuerung und Weiterentwicklung der Vertriebs-PipelineBegleitung komplexer Angebots- und Entscheidungsprozesse bis zum erfolgreichen VertragsabschlussStakeholder- und ProjektmanagementEnge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, Operations, Legal, Finance und weiteren FachbereichenVertretung der Kundeninteressen innerhalb des UnternehmensSicherstellung einer professionellen und konsistenten Customer Experience über alle Kontaktpunkte hinwegReporting & VertragsmanagementErstellung und Analyse von Umsatz-, Forecast- und Pipeline-ReportsEntwicklung aussagekräftiger Potenzialanalysen und HandlungsempfehlungenWas Sie mitbringen sollten:Mehrjährige erfolgreiche Erfahrung im Key Account Management, Vertrieb oder Business DevelopmentErfahrung in der Betreuung strategisch wichtiger Großkunden oder KonzerneNachweisbare Vertriebserfolge in komplexen, beratungsintensiven LösungsumfeldernGute Kenntnisse im Bereich Zahlungsverkehr, Payment Solutions oder vergleichbarer TechnologielösungenIdealerweise Erfahrung im Multichannel-, Omnichannel- oder Retail-UmfeldErfahrung in Vertragsverhandlungen und internationalen GeschäftsbeziehungenSehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPointVerhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseAusgeprägte Kunden- und ServiceorientierungSicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick auf Management- und C-LevelStrategisches Denken kombiniert mit einer hohen ErgebnisorientierungStarke Kommunikations- und PräsentationsfähigkeitenUnternehmerisches Denken und ausgeprägte AbschlussstärkeSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohe Eigenmotivation sowie Freude an der Arbeit in einem internationalen UmfeldIdealerweise bringen Sie mit:Erfahrung im Umgang mit internationalen Handelsunternehmen oder KonzernenKenntnisse der Payment-Branche und aktueller MarkttrendsErfahrung in internationalen MatrixorganisationenErfahrung in einem global agierenden Unternehmen von VorteilWas wir Ihnen bieten:Eine spannende Position mit hoher Eigenverantwortung und großem GestaltungsspielraumBetreuung namhafter internationaler Kunden und MarktführerArbeit in einem innovativen und wachstumsstarken ZukunftsmarktEnge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen TeamsDirekter Kontakt zu Entscheidern auf höchster EbeneFlexible Arbeitszeiten im Rahmen einer GleitzeitregelungDie Möglichkeit, bis zu 15 Arbeitstage pro Jahr aus zahlreichen Ländern im Ausland zu arbeiten30 Tage Urlaub pro JahrAttraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Aktienbeteiligungsprogramme und MobilitätsangeboteIndividuelle Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenCorporate Benefits und vieles mehrThank you for considering employment with Fiserv. Please:Apply using your legal nameComplete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).Our commitment to Diversity and Inclusion:Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law. Note to agencies:Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions.Warning about fake job posts:Please be aware of fraudulent job postings that are not affiliated with Fiserv. Fraudulent job postings may be used by cyber criminals to target your personally identifiable information and/or to steal money or financial information. 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