Per la divisione Real Word Solutions, siamo alla ricerca di una figura su Roma che verrà inserita come Health Care Manager (profilo infermieristico) - contratto sostituzione maternità (part-time 50% - 20h/settimana)La risorsa gestirà i pazienti da remoto tramite la piattaforma digitale IQVIA, fornendo supporto clinico a pazienti e caregiver.Nello specifico, si occuperà di supportare il corretto utilizzo dei dispositivi medici / gestione della terapia / l’aderenza terapeutica / supporto psicologico, in linea con i singoli percorsi di cura.L’attività si inserisce all’interno di diversi Patient Support Program promossi da aziende farmaceutiche, con l’obiettivo di garantire un’elevata qualità dell’assistenza e supportare i pazienti nella gestione di eventuali criticità.L’Health Care Manager (HCM) ha come suo ruolo principale l’assistenza e il supporto da remoto a pazienti con patologie croniche. Al momento dell’inserimento in azienda, l’HCM viene assegnato a uno o più Programmi di Supporto e segue da remoto i pazienti che gli vengono assegnati, secondo un percorso prestabilito di contatti (Patient Journey).L’HCM è responsabile della formazione dei suoi Pazienti su tematiche relative alla loro patologia, supportandoli anche dal punto di vista emotivo, sempre con l’ausilio di piattaforme tecnologiche IQVIA.Mansioni Principali:Assistere i pazienti quotidianamente, fissando le visite e appuntamenti assegnati e tenendo traccia delle attivitàGuidare pazienti (e caregiver) nelle pratiche di corretta gestione della terapia domiciliare e/o per il corretto utilizzo di medical device o strumentazione medica propedeutico a garantire la migliore aderenza terapeuticaOperare al fine di ottimizzare il servizio e la soddisfazione dei pazienti attraverso frequenti follow-up per incontrare i loro bisogni ed esigenze specificheFornire supporto emotivo e pratico in situazioni d’emergenza e assistere prontamente il pazienteGestione e raccolta dei dati del paziente attraverso l’utilizzo della piattaforma TeleHealthMantenere un contatto diretto con il paziente in modo da intervenire qualora fosse necessario, assicurando il rispetto delle procedureRequisiti: Laurea triennale in Scienze InfermieristicheOttime competenze comunicative e relazionali e di time managementApproccio orientato all’ascolto del paziente mostrando empatia, pazienza e sensibilitàAbilità nel lavorare in maniera efficace in team e per obiettiviBuona conoscenza dell’inglese e del pacchetto Office.Roma, office based (1 giorno a settimana di smart-working)Sostituzione Maternità (contratto part-time orizzontale 20h a settimana) - (lun-sab)NB l'ammontare della RAL (retribuzione annua lorda) sotto riportato fa riferimento a posizione full-time e dovrà quindi essere riparametrato sulla percentuale di part-time effettiva offerta IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.comIQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.The potential base pay range for this role, when annualized, is €25,500.00 - €38,300.00. The actual base pay offered may vary based on a number of factors including job-related qualifications such as knowledge, skills, education, and experience; location; and/or schedule (full or part-time). Dependent on the position offered, incentive plans, bonuses, and/or other forms of compensation may be offered, in addition to a range of health and welfare and/or other benefits.