Zorg jij ervoor dat kwaliteit nooit aan het toeval wordt overgelaten? Bij Johnson Controls zijn we op zoek naar een Warehouse Quality Analyst die een sleutelrol speelt in het waarborgen van de kwaliteit van onze logistieke processen. In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen onze magazijnoperaties, klanten en interne stakeholders. Je onderzoekt kwaliteitsvraagstukken, analyseert data, lost problemen bij de bron op en initieert verbeteringen die direct bijdragen aan een optimale klantbeleving.Ben jij analytisch, oplossingsgericht en krijg je energie van continue verbetering? Dan maken we graag kennis met je!Wat ga je doen? Als Warehouse Quality Analyst ben je verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van onze warehouse-operaties. Geen dag is hetzelfde: van het onderzoeken van klantklachten en het uitvoeren van analyses tot het begeleiden van product recalls en het initiëren van procesverbeteringen.Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:Onderzoeken en oplossen van klant- en kwaliteitsklachtenUitvoeren van root cause analyses en implementeren van corrigerende en preventieve maatregelenAnalyseren van kwaliteitsdata, klachten, audits en operationele KPI’sSignaleren van trends, risico's en verbetermogelijkheden binnen het warehouseOpstellen en onderhouden van kwaliteitsrapportagesBegeleiden van product recalls en bewaken van een correcte afhandelingSamenwerken met afdelingen zoals Operations, Customer Service, Transporteurs en LeveranciersStimuleren van een cultuur van continue verbetering en kwaliteitsbewustzijnWat breng je mee? Je bent een kritische denker die verder kijkt dan het probleem van vandaag. Je weet data om te zetten in inzichten en verbeteracties en voelt je comfortabel in een dynamische logistieke omgeving.Daarnaast beschik je over:Minimaal een MBO-diploma; een opleiding in Logistiek, Supply Chain of een vergelijkbare richting is een préMinimaal 2 jaar ervaring binnen logistiek, warehouse operations, customer service of quality assuranceErvaring met klachtenafhandeling en kwaliteitsverbeteringSterke analytische vaardigheden en ervaring met Root Cause AnalysisKennis van Warehouse Management Systemen (WMS)Een gestructureerde en nauwkeurige werkstijlGoede communicatieve vaardigheden en het vermogen om stakeholders mee te nemen in verbetertrajectenGoede beheersing van de Engelse taal; Nederlands is een préErvaring met Lean, Six Sigma of andere kwaliteitsmethodieken is een plusWat bieden wij ? Bij Johnson Controls kom je terecht in een internationale organisatie waar innovatie, kwaliteit en samenwerking centraal staan. Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen en daadwerkelijk impact te maken op onze logistieke dienstverlening.Wij bieden onder andere:Een uitdagende fulltime functie binnen een internationale marktleiderVeel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatiefMogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingEen informele en collegiale werkomgevingEen aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakketDe kans om zichtbaar bij te dragen aan klanttevredenheid en operationele excellentieOver Johnson Controls Bij Johnson Controls transformeren we gebouwen en creëren we slimme, gezonde en duurzame omgevingen. Met meer dan 100.000 collega's wereldwijd werken we dagelijks aan innovatieve oplossingen die de toekomst van gebouwen vormgeven. Samen maken we gebouwen slimmer, veiliger en duurzamer.Klaar om impact te maken? Ben jij de kwaliteitsbewaker die continu zoekt naar verbetering en graag een zichtbare bijdrage levert aan onze logistieke prestaties? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van het Johnson Controls-team in Echt.#LI-SK1