Company:Marsh RiskDescription:Marsh Deutschland sucht Dich als: Schadenteamleiter;in (m/w/d) für Sach, RealEstate und technische VersicherungenWerde Teil unseres Teams und sichere damit die Zukunft unserer Wirtschaft! Es erwartet Dich ein modernes Arbeitsumfeld mit einer Duz-Kultur von Tag eins an und Menschen, die etwas bewegen möchten, ganz nach den Werten unseres Leitbildes: Mut, Wertschätzung, Qualität, Eigenverantwortung, Leistungsbereitschaft und Freude.Das sind Deine Benefits:Ein sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem Arbeitsumfeld, in dem Diversität, Nachhaltigkeit und soziales Engagement großgeschrieben werdenArbeitgeberfinanzierte bAV, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung 24/7, vergünstigte Konditionen für diverse VersicherungenJobfahrrad, ein großes Rabattportal u.v.m.Flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub + zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester und ein halber Tag individuelle AuszeitMobiles Arbeiten von zu Hause, aus dem Büro oder von unterwegs mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, individuell und an Deine Bedürfnisse angepasstRegelmäßige Get-together (Afterwork, Laufgruppen, Betriebsfeiern usw.) und Team-Events Deine Aufgaben: Du übernimmst die organisatorische und disziplinarische Führung eines TeamsDu bist fachliche/r AnsprechpartnerIn in definierten Bereichen des SchadenserviceDu legst operative Ziele für das Team und jeden Mitarbeitenden fest und verantwortest die Einhaltung dieserDu planst Kapazitäten und leitest, coachst und motivierst das Team, um die KPIs sowie die Kundenzufriedenheit im Bereich der Schadensabwicklung und -services zu erreichen.Du sicherst die Aus- und Weiterbildung des Teams und arbeitest neue Mitarbeitenden einDu vertrittst die Interessen des Teams innerhalb der OrganisationDu bist Eskalationsstelle für Beschwerden von Kunden und Fachbetreuern und findest proaktiv LösungenDu pflegst und entwickelst Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern, um den optimalen Schadensablauf sicherzustellenDu treibst das Change-Management innerhalb des Teams voran, stärkst die Fähigkeit, Veränderungen umzusetzen, und sorgst für exzellente Kundenergebnisse.Du hinterfragst bestehende Prozesse und entwickelst Lösungen im Hinblick auf Effizienzen und RisikenDu engagierst dich aktiv in Projekten zu Systemeinführungen oder Prozessänderungen, um eine reibungslose Integration in die Arbeitsabläufe zu gewährleisten und Kapazitäten sowie Prozesse entsprechend anzupassenDu fungierst als zentrale/r AnsprechpartnerIn für teamübergreifende Themen im EBSC-Schadenteam sowie für Rückfragen aller Art – sowohl prozessual als auch fachlichDas bringst Du mit : Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Studium im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung in der ergebnisorientierten Führung von MitarbeitendenFähigkeit schwierige und teilweise komplexe Probleme zu erkennen, zu analysieren und eigenständig zu lösenKenntnisse aus der Versicherungsbranche sind von VorteilEin sehr hohes Maß an Entscheidungsfähigkeit, Einsatzbereitschaft und sozialer KompetenzSehr hohes Verantwortungsbewusstsein und SelbstständigkeitStrukturiertes Arbeiten und ProjekterfahrungFreude am Umgang mit MenschenHohes Qualitätsbewusstsein und zielorientiertes HandelnMindestens 4 Jahre BerufserfahrungSehr gute EnglischkenntnisseSehr gute MS Office Kenntnisse, insbesondere in ExcelBei Fragen wende Dich gerne an: Aykhan Abbaszade Talent Acquisition Consultant Germany, Switzerland & AustriaMarsh Risk is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Marsh Risk, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.Marsh offers hybrid working arrangements that provide both the flexibility of mobile working and the benefits for collaboration, personal connections and professional development of working in the office. Employees are authorized to work remotely. If needed, some teams also schedule weekly “anchor days” where the entire team meets in person at the site office.