Coach Operations / Subgerente de Operaciones | Nike Plaza Las Américas - VeracruzDirección: Av. Las Américas Col, Ylang Ylang, 94298 Veracruz, Ver.Horas: 40 horas por semana - 5 días a la semana, 8 horas al día con disponibilidad de 09 a 22 horas / 2 días de descanso a la semana (rotativos)¿A quién buscamos? Estamos buscando a nuestro próximo Coach Operations quien dirigirá y controlará la operación de nuestra nueva tienda. Esta persona será la responsable de la operación total de la tienda para alcanzar objetivos de excelencia operativa de acuerdo a las políticas y procedimientos de Nike. ¿En qué trabajarás? Gestionar toda la operación administrativa de tienda y coordinación de prioridades en la operación de acuerdo con los objetivos definidos Asegurar la estrategia de scheduling (Horarios de trabajo). Seguimiento, gestión y ejecución del área de cajas dentro de tienda, asignación de recursos, reporte de fallas, asegurar que los dispositivos se encuentren funcionando y/o seguimiento a tickets levantados. Asegurar la correcta ejecución de la nóminas y gestión de pagos en tiempo y forma, Gestión proveedores (limpieza, mantenimiento, etc). Gestión de programas y estándares de HR . Staff dress seguimiento a los lineamientos Responsable de la ejecución, entendimiento y seguimiento a los Programas de Loss Prevention y seguridad. Gestión procesos manejo efectivo, depósitos bancarios, etc. Coordina nuevos onboardings, entrenamiento y integración. Mapeo de talento de su equipo. Prioriza el desarrollo del equipo, la formación funcional y la retención para "ganar al cliente" a largo plazo en Nike. Garantizar métricos ¿Con quién trabajarás? Esta persona será responsable de liderar al Lead de operaciones de la tienda y reportará directamente el Assistant Head Coach Core. Trabajará de manera cross funcional con otras áreas como loss prevention, atletas, proveedores, etc. ¿Qué traes a Nike? Experiencia 2 años de experiencia en posición subgerente en retail (boutiques, tiendas deportivas) Capacidad para construir, dirigir y administrar equipos de alto rendimiento Capacidad de utilizar herramientas para apoyar la resolución de conflictos y el coaching y asesoramiento de los empleados Liderazgo. Orientado a resultados Comunicación efectiva. Manejo del estrés y tolerancia a la frustración Pasión por las ventas y el servicio al cliente ¿Qué te ofrece Nike? Sueldo base más Bono mensual Prestaciones superiores a las de la ley Contratación Directa Plan de crecimiento y carrera Excelente ambiente Laboral Calzado y uniforme sin costo Seguro de Gastos Medico Mayores Plan Dental anual Vales de despensa Fondo de Ahorro