Descripción del cargo perfil de cargo inclusivo – Vacantes Discapacidad - Operaciones de ventas (sales Operations) - Enfoque de Inclusión Laboral Descripción del cargo perfil de cargo inclusivo – Operaciones de ventas (sales Operations) - Enfoque de Inclusión LaboralOperaciones de Ventas (Sales Operations)FUNCIONESDesempeñar un rol clave en el soporte a las operaciones de ventas mediante la entrega de insights basados en datos y la habilitación de una toma de decisiones efectiva. Colaborar con equipos de Ventas, Finanzas y áreas transversales para impulsar la excelencia operativa y mejorar el desempeño del negocio.Analizar métricas clave de ventas, incluyendo pipeline, bookings (ventas cerradas), pronósticos de ingresos y reportes, contribuyendo a asegurar la precisión de los forecast y la visibilidad de las tendencias del negocio. Monitorear el desempeño de ventas frente a objetivos y generar insights accionables para mejorar la productividad y ejecución.Realizar análisis periódicos de variaciones entre presupuestos y resultados reales, identificando tendencias, riesgos y oportunidades, y apoyando iniciativas de mejora continua. Contribuir al análisis de precios para asegurar alineación con las estrategias del negocio y objetivos de ingresos.Apoyar la integración de cronogramas de entrega al cliente y cambios operativos en los pronósticos de ingresos, asegurando consistencia y confiabilidad en los ciclos de reporte.Mantener y mejorar herramientas y sistemas clave de operaciones de ventas, incluyendo automatización de la fuerza de ventas, modelos de costeo y soluciones de gestión de márgenes. Participar activamente en la mejora de la calidad de datos, optimización de procesos y aumento de la eficiencia operativa.Colaborar en el desarrollo y mejora de herramientas de cotización y capacidades de habilitación comercial, contribuyendo a un proceso de ventas más ágil y escalable.Habilidades y competencias clave:Desempeñar funciones de soporte estratégico y operativo al área comercial mediante análisis de datos, seguimiento de indicadores, gestión de herramientas de ventas, análisis de forecast y apoyo a procesos de toma de decisiones, garantizando confiabilidad operativa, trazabilidad y mejora continua.HABILIDADES Y COMPETENCIASCompetencias Técnicas Competencias Personales y de SST Analizar métricas de ventas.Gestionar pipeline comercial.Generar reportes Administrar herramientas CRM.Optimizar calidad de datos.Identificar desviaciones presupuestales.Mantener trazabilidad documentalExcel intermedio/avanzado.Herramientas colaborativas.Automatización básica. Atención al detalle y exactitud en Entrega de insightsTrabajo en equipo, comunicación efectiva y orientación a resultados.Adaptabilidad al cambio de rol o tareas REQUISITOS FÍSICOS, MENTALES Y TÉCNICOSRequisitos FísicosPostura de trabajo: sedente con alternancia a demanda; movimientos repetitivos de miembro superior.Agudeza visual: lectura, lectura de pantallas, edición documentos. Uso continuo de computador, portátil, plataforma digitales, herramientas de comunicaciónTolerancia a condiciones ambientales: temperatura y luz artificial Digitar, escritura manual, uso dispositivos móviles. Baja exigencia física. Requisitos Mentales y Cognitivos, Manejo de relaciones Cumplimiento de metas, análisis simultaneoCapacidad de toma de decisiones operativas: identificar desviaciones en el proceso y reportarlas oportunamente al superior.Tolerancia al trabajo.Regulación emocional.Ritmo de trabajo definido.Habilidades cognitiva y analítica.Trato continuo con diferentes tipos de clientesManejo de quejas, reclamos o clientes difícilesTrabajo bajo presión por metas de venta y horarios Requisitos Técnicos Mínimos Educación: Ciencias económicas, ingenierías, y afines. Experiencia: mínimo 3-5 años Career Level - IC3