Date Posted:2026-07-13 Country:Germany Location:DE-BW-HEIDELBERG-036-751 ~ Grenzhofer Weg 36 ~ BLDG 751 Position Role Type:UnspecifiedWir sind Collins AerospaceBei Collins Aerospace arbeiten wir Seite an Seite mit unseren Kunden, um die härtesten Herausforderungen in der Luft- und Raumfahrt und der Verteidigung zu meistern. Wir kombinieren grenzenlose Fantasie mit einem breiten Portfolio und einem unübertroffenen Engagement für unsere Kunden. Mit einem umfassenden Portfolio, umfassenden Fähigkeiten und breitem Fachwissen entwickeln wir intelligente Lösungen, um den Anforderungen eines sich schnell entwickelnden globalen Marktes gerecht zu werden - und das alles mit den besten Innovationen und Technologien für die von uns belieferten Branchen.Wir definieren die Luft- und Raumfahrt neu.Unser Firmensitz in Heidelberg verfügt über folgende Kernkompetenzen:Avionik-SystemeBordelektronik für LandfahrzeugeProdukte für die RaumfahrtAufgaben:Für unseren Standort in Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Anwenderbetreuer IT-Endgeräte.Betreuung von Endanwendern im Umgang mit unserer ITPlanung und Installation von IT-Endgeräten und -systemen sowie der dazugehörigen SoftwareAnalyse und Behebung von Anwenderproblemen bei allen unseren IT-System- und Programmfehlern auf Level 1 und 2Betreuung von Anwender-PCs, Telekommunikations-Endgeräten wie Telefone und Smartphones, Druckern und in Teilen auch die Komponenten des NetzwerksBeratung unserer Anwender am Telefon, in Walk-In Sessions oder über Remote-Support am PCSupport an den Endgeräten selbst, bei der Installation, Erweiterung und Fehlerbehebung bis hin zum Austausch von Baugruppen oder KomponentenUnterstützung bei der Konzeption von IT-Systemen und -projektenOnboarding und Offboarding von MitarbeiternSchulung von Mitarbeitern für bestehende und neue IT-SystemeProfil: Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemkaufmann oder ähnliches3-5 Jahre einschlägige Berufserfahrung nach der AusbildungEU-StaatsbürgerErfahrung im End User Support (Level 1 und Level 2)Deutsch und Englisch, sicher in Wort und SchriftTeamfähigkeit, auch in MatrixteamsProaktives HandelnKundenorientiere Handlungsweise und KommunikationWas wir Dir bieten:Bezahlung nach dem Entgeltrahmenvertrag der IG MetallWork-Life-BalanceFlexible Arbeitszeiten30 Tage bezahlter UrlaubLocal Ethics & Compliance Officer zur Hilfe und Beratung der MitarbeiterArbeitgeberfinanzierte betriebliche AltersvorsorgeBetriebliches GesundheitsmanagementBetriebskantine mit gesundheitsbewusster VerpflegungInterne und externe SchulungsmaßnahmenGlobale KarrieremöglichkeitenRTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law. Privacy Policy and Terms:Click on this link to read the Policy and Terms