Wen wir suchenFür unseren Bereich Depositary Services Germany bei der State Street Bank International GmbH in Frankfurt suchen wir ab sofort einen erfahrenen Senior Associate (m/f/d).Wofür Sie verantwortlich sein werdenGanzheitliche Verantwortung für die Betreuung komplexer Kundenmandate im Tagesgeschäft inklusive proaktiver Steuerung von Servicequalität und EskalationsthemenEigenständige Durchführung und Moderation von Kundenmeetings (telefonisch und vor Ort) sowie aktive Weiterentwicklung der Kundenbeziehung als zentraler AnsprechpartnerVerantwortung für die inhaltliche Qualität und termingerechte Bearbeitung komplexer interner und externer Anfragen über verschiedene Systeme (z. B. Outlook, Inquiry Management Tool)Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung und Kontrolle von Fondspreisabstimmungen sowie der Abwicklung und Verbuchung von Transaktionen unter Einhaltung regulatorischer AnforderungenÜbernahme von fachlicher Verantwortung für definierte Themengebiete sowie aktive Mitgestaltung von Kundenlösungen und ProzessverbesserungenSteuerung und Umsetzung von kundenspezifischen Projekten inklusive Abstimmung mit internen und internationalen StakeholdernIdentifikation, Initiierung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur Automatisierung und Standardisierung von Prozessen, insbesondere unter Einsatz innovativer Technologien (z. B. KI)Enge Zusammenarbeit mit lokalen und internationalen Fachbereichen sowie aktive Koordination funktionsübergreifender ThemenVerantwortung für komplexe Fondsereignisse (z. B. Aufsetzungen, Überträge, Fusionen) inklusive Steuerung aller relevanten SchnittstellenFachliche Unterstützung und Anleitung von Kolleginnen und Kollegen sowie aktive Rolle im Onboarding und CoachingSicherstellung einer vollständigen und audit-sicheren Dokumentation (SOPs, Prozessbeschreibungen)Erstellung, Analyse und Kommentierung von internen und externen Reportings sowie Ableitung von MaßnahmenWahrnehmung und Weiterentwicklung der Kontrollfunktionen gegenüber ausgelagerten AktivitätenWas wir schätzenDiese Fähigkeiten helfen Ihnen, in der Position erfolgreich zu sein:Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein tiefes Verständnis komplexer ZusammenhängeSouveränes Auftreten sowie die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen lösungsorientiert zu agierenHohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte ErgebnisorientierungSehr gute Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten auf unterschiedlichen HierarchieebenenFähigkeit, Verantwortung zu übernehmen, Themen voranzutreiben sowie Kolleginnen und Kollegen fachlich zu begleitenHohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und TeamorientierungAusbildung & bevorzugte QualifikationenAusbildung zum Bank- oder Investmentfondskaufmann (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium im FinanzbereichMehrjährige relevante Berufserfahrung im Wertpapier- bzw. Fondsumfeld, idealerweise in der Fondsbuchhaltung oder im Depositary-UmfeldFundierte Kenntnisse regulatorischer Anforderungen und deren Umsetzung in operative Prozesse von VorteilSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftSicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere ExcelWas wir bietenFlexible ArbeitszeitenMöglichkeit zu Home-Office (positionsabhängig)37,5-Stunden-WocheBetriebliche AltersversorgungGesundheitsprogramme (z. B. Employee Assistance Program, PME Familienservice, Seminare)GruppenunfallversicherungMentoring-ProgrammeRegelmäßige Mitarbeitergespräche und strukturiertes Performance ManagementUmfangreiche Weiterbildungs- und TrainingsangeboteKostenlose Deutsch- und EnglischkurseProgramme zu Global Inclusion, Outreach und Corporate CitizenshipInternationales, diverses und dynamisches Arbeitsumfeld mit Englisch als Unternehmenssprache#LI-HybridAbout State StreetAcross the globe, institutional investors rely on us to help them manage risk, respond to challenges, and drive performance and profitability. We keep our clients at the heart of everything we do, and smart, engaged employees are essential to our continued success.We are committed to fostering an environment where every employee feels valued and empowered to reach their full potential. As an essential partner in our shared success, you’ll benefit from inclusive development opportunities, flexible work-life support, paid volunteer days, and vibrant employee networks that keep you connected to what matters most. Join us in shaping the future.As an Equal Opportunity Employer, we consider all qualified applicants for all positions without regard to race, creed, color, religion, national origin, ancestry, ethnicity, age, disability, genetic information, sex, sexual orientation, gender identity or expression, citizenship, marital status, domestic partnership or civil union status, familial status, military and veteran status, and other characteristics protected by applicable law.Discover more information on jobs at StateStreet.com/careersRead our CEO Statement