Why Tesla Japan? — テスラジャパンで働く究極の優位性ミッションに駆動されるインパクト（単なる仕事ではない）従来の自動車ディーラーやレガシーなテック企業のように「販売マシンの歯車」になるのではなく、Tesla Japanではあなたが「改善・変革のエージェント」となります。私たちは「超豊かな世界を創る」というミッションに直接貢献します。このスケールを日本で実現できる企業は他にありません。圧倒的なスピードと裁量権（スタートアップ精神）多くの日本企業では意思決定が遅く、階層的です。Teslaではオーナーシップが与えられ、「First Principles」に基づいて即座に問題を解決し、迅速に改善を繰り返すことが求められます。実行力とリーダーシップを発揮したい方にとって、スピードと主体性をこれほど正当に評価する環境は他にありません。フルスタックをマスターできる唯一の場所競合他社の多くはハードウェア、ソフトウェア、AIを分離しています。Teslaでは、車が「車輪のついたコンピュータ」としてOTA（Over-the-Air）で進化し続ける統合エコシステムです。最先端のAI、自動運転、エネルギーシステムなどが交差する領域で、希少価値の高い経験を積むことができます。グローバルな舞台で、ローカルにインパクトを日本市場に閉じることなく、本社や中国・欧州・米国のチームと直接協働します。グローバルのベストプラクティスを日本に持ち込み、ローカライズすることで、入社初日から国際的なキャリアを築けます。成果主義の成長環境年功序列はありません。Tesla Japanは実力主義です。インパクトを出した人は即座に評価され、市場をリードする報酬と大きな責任が与えられます。あなたのスタートアップ精神が発揮されます。情熱を持って本物の変革を起こしたい、スピードをリスクではなく資産にしたい、そして地球上で最も先進的なテクノロジーに携わりたい。そう思うなら、Tesla Japanは単なる「仕事」ではなく、キャリアにおけるすばらしい選択になります。RoleCRM Specialistとして、Tesla Japan で最初の専任CRM担当です。納車を起点としたオーナー向けコミュニケーションプログラムを、シナリオ設計、文面制作、配信設定、計測、そしてサービスとセールスとの月次連携まで、一気通貫でリードします。AIツールを活用して、何をオーナーへ届けるかを決め、効果を証明する計測を自ら組み立て、その実測をもって次の投資を選定するところまでが職務範囲です。引き継ぐプレイブックはなく、新たな売上を創出する重要な部門となります。KPIは3つ ─ 紹介経由の受注、サービス入庫、eshop売上です。Responsibilities・ 納車を起点としたオーナーライフサイクル配信プログラムを、設計・制作・配信・計測まで一気通貫でマネージする・ 納車日・初度登録日・点検／車検満了日をトリガーとする配信シナリオを設計し、工数の制約下で優先順位をつけて実装する。・ 日本語の文面を制作・改訂し、法務およびコンプライアンス確認を主導・ 配信基盤上でセグメント抽出、抑止ルール、A/Bテストを設計・運用し、配信前QAに責任を持つ・ 点検・車検・補助金などの月次リストを抽出し、サービスセンターおよびセールスが実際に動く形で配布する・ 「通知→入庫」の転換率をサービス実績と突合し、結果を次回の抽出条件と文面に反映する・ UTM設計・計測基盤・レポーティングを構築し、プログラムのパフォーマンスを月次でリーダーシップに報告・ 車検制度・推奨メンテナンス周期・ソフトウェア機能名の年次改定に合わせ、全文面を更新する・ サービス・セールス・法務・グローバルチームと連携・ 現状を打破し、First Principles思考でオーナーコミュニケーションの課題に取り組むRequirements・ 学士号以上・ CRM、ライフサイクルマーケティング、またはリテンションマーケティングにおける4年以上の経験・ 配信基盤／マーケティングオートメーション（SalesforceMarketing Cloud、Braze、Iterable、Adobe Campaign 等）を自ら操作し運用した実績 ※基本的に自社ツールでの運用になります。・ プログラムを設計から実行・計測まで一人称で担った経験。着任当初は1名体制を予定・ 社内ツールより、自らセグメントを抽出しレポートを構築できること・ 成果を「配信数・開封率」ではなく「対象母数 × 転換率 × 単価」で説明できること・ 店舗・サービス拠点などの現場組織を、自ら作成したリストで実際に動かした経験・ 特定電子メール法および同意・オプトアウト管理に関する実務知識・ ビジネスレベルの英語力および日本語力（日本語はネイティブレベル）・ 自動車・耐久消費財など、購買サイクルが複数年にわたる商材での経験があれば尚可・ アフターセールス／サービス領域のCRM（点検・整備リマインド、工場稼働の平準化）の経験があれば尚可・ 1人目のCRM担当として、機能をゼロから立ち上げた経験があれば尚可・ 紹介プログラムの運営経験があれば尚可