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Progress starts with you.Job DescriptionThe Manager, Employee & Labour Relations – France & Belgium holds end‑to‑end responsibility for individual employee relations matters (disciplinary processes, internal investigations, terminations and litigation support), ensuring procedural rigour, high‑quality documentation and legal soundness in a highly regulated environment.The role also contributes to labour relations execution (consultation preparation, action follow‑up, support to collective bargaining processes) in partnership with the labour relations leadership.In addition, the role supports manager capability building and coordinates selected local Learning & Development activities, aligned with global/regional strategy and GEPP-related workforce initiatives, within a complex international matrix organisation.Key Responsibilities1. Employee Relations – end‑to‑end case managementManage employee relations cases end‑to‑end across a broad range of complexity, including disciplinary processes, internal investigations, terminations, and litigation/pre‑litigation mattersSupport the Senior Labour Relations Manager in cases involving protected employees (employee representatives) in compliance with French legal requirementsEnsure strict procedural compliance (statutory timelines, formal requirements, documentation, traceability)Build robust and legally defensible case files (consistency, evidence, factual narrative)Act as the primary interface with internal Legal, the London‑based Employee Relations Hub, and external counselCoordinate, where required, interactions with external authorities2. Internal InvestigationsEstablish and manage compliant investigation frameworks (neutrality, confidentiality, prevention of retaliation)Conduct investigations (interviews, evidence analysis, documentation and reporting)Deliver clear written outcomes, support decision-making, and ensure implementation and follow-up of corrective actions3. Contribution to risk assessmentContribute to the assessment of legal, financial and reputational risks associated with employee relations mattersSupport decision-making by structuring options, assessing associated risks, and recommending appropriate courses of actionContribute to ensuring sound and defensible HR decisions in collaboration with HR, the London‑based Employee Relations Hub, and Legal stakeholders4. Labour & union relations supportSupport the preparation and execution of union negotiation processes (e.g. NAO, QVCT, gender equality)Prepare supporting materials (analysis, presentations, data, tracking of union positions)Contribute to the drafting and implementation of collective agreements, including the tracking and follow‑up of related commitmentsSupport the preparation and coordination of Works Council (CSE) consultations and meetings, ensuring high‑quality documentation, action tracking, and compliance with procedural requirements5. Manager coaching & preventive ER approachAdvise and coach managers on employee relations matters, ensuring fairness, consistency, appropriate documentation, and alignment with legal requirementsSupport upstream structuring of sensitive situations (e.g. performance management, risk anticipation)Promote a preventive approach to employee relations, reducing exposure to disputes and litigation6. Litigation, settlements & GDPRContribute to the management of litigation and pre‑litigation matters, including case preparation and coordination with Legal, the Employee Relations Hub in London, and external counselParticipate in the negotiation of settlement agreementsSupport the management of data privacy (GDPR) matters related to employee relations cases (e.g. data access requests in a litigation context), in close partnership with the Privacy team and the DPO Office7. Governance, legal watch & continuous improvementConduct a continuous employment law watch, anticipating legal and regulatory developments and translating their impact into actionable recommendations for HR practicesRecommend and support implementation of required updatesEnsure consistency, quality and auditability of ER processes and documentation8. Learning & Development & GEPPCoordinate selected local Learning & Development activities (priorities, participation tracking, local deployment)Support identification of skills needs and related development actionsContribute to the implementation of initiatives related to GEPP (workforce planning and skills development)9. Matrix environment & stakeholder managementOperate effectively within a complex international matrix organisation, navigating between global frameworks, regional guidance, and local legal requirementsCollaborate with global and regional HR, the London‑based Employee Relations Hub, Legal and COE teamsEnsure alignment between local regulatory constraints and global HR frameworks10. Monitoring & insightsTrack employee relations trends (case types, recurring risks, litigation patterns)Provide actionable insights and recommendations to HR leadership to support decision-making and risk mitigationContribute to continuous improvement of ER practices, processes and policiesDescription du posteLe/La Responsable Relations Individuelles et Sociales – France & Belgique est responsable de la gestion de bout en bout des dossiers de relations individuelles (disciplinaire, enquêtes internes, ruptures, contentieux), en garantissant la rigueur procédurale, la qualité de la documentation et la sécurisation juridique des décisions RH dans un environnement fortement réglementé.Le poste contribue également à l’exécution des relations sociales (préparation des consultations, suivi des actions, contribution aux négociations collectives), en coordination avec les responsables en charge des relations sociales.Enfin, le poste participe au développement des capacités managériales et à la coordination de certaines activités Learning & Development locales, en lien avec la stratégie globale/régionale et les orientations issues des démarches de GEPP, dans un environnement matriciel international.Responsabilités principales1. Relations individuellesGérer les dossiers de relations individuelles de bout en bout, couvrant un large spectre de complexité, incluant notamment les procédures disciplinaires, les enquêtes internes, les ruptures du contrat de travail ainsi que les situations pré‑contentieuses et contentieusesSoutenir le/la Responsable Senior des Relations Sociales dans le cadre de situations impliquant des salariés protégés (représentants du personnel), dans le respect du cadre légal françaisGarantir la conformité procédurale (délais légaux, formalisme, documentation, traçabilité)Construire des dossiers robustes et juridiquement défendables (cohérence, preuves, narration des faits)Être l’interface principale avec les équipes juridiques et ER internes et les conseils externesCoordonner, si nécessaire, les échanges avec les autorités externes2. Enquêtes internesMettre en place des cadres d’enquête conformes (neutralité, confidentialité, prévention des représailles)Conduire les investigations (entretiens, analyse des éléments, restitution écrite)Produire des restitutions écrites claires, contribuer à la prise de décision et garantir la mise en œuvre ainsi que le suivi des actions correctives3. Contribution à l’analyse des risquesContribuer à l’évaluation des risques juridiques, financiers et réputationnels associés aux situations individuellesAppuyer la prise de décision en structurant les différentes options, en évaluant les risques associés et en recommandant les actions appropriéesParticiper à la sécurisation des décisions RH en lien avec les parties prenantes (RH, le Hub Relations Individuelles basé à Londres, Legal)4. Négociation & relations socialesContribuer à la préparation et à l’exécution des négociations syndicales (NAO, QVCT, égalité, etc.)Préparer les éléments nécessaires : analyses, supports, data, suivi des positions syndicalesContribuer à la rédaction et à la mise en œuvre des accords collectifs, y compris le suivi et la mise en œuvre des engagements associésContribuer à la préparation et à la coordination des consultations et réunions du Comité Social et Économique (CSE), en veillant à la qualité de la documentation, au suivi des actions et au respect des exigences procédurales5. Coaching managers & préventionConseiller et accompagner les managers sur les sujets de relations individuelles, en veillant à l’équité, à la cohérence, à la qualité de la documentation et au respect des exigences légalesStructurer les étapes amont (performance management, situations sensibles)Développer une approche préventive des risques ER6. Contentieux, transactions & GDPRContribuer à la gestion des situations pré‑contentieuses et contentieuses, y compris la préparation des dossiers et la coordination avec les équipes Legal, le Hub Relations Individuelles basé à Londres et les conseils externesParticiper aux négociations de transactions (settlements)Contribuer à la gestion des enjeux de protection des données (RGPD) liés aux dossiers de relations individuelles (notamment les demandes d’accès aux données en contexte contentieux), en étroite collaboration avec les équipes Privacy et le DPO Office7. Gouvernance, veille juridique & amélioration continueAssurer une veille continue en droit du travail, en anticipant les évolutions légales et réglementaires et en traduisant leurs impacts en recommandations actionnables pour les pratiques RHRecommander et mettre en œuvre les adaptations nécessaires (process, templates, politiques)Garantir la qualité, la cohérence et l’auditabilité des dossiers ER8. Learning & Development & GEPPCoordonner certaines activités Learning & Development locales (priorités, suivi, participation)Contribuer à l’identification des besoins en compétences et aux actions associéesParticiper à la mise en œuvre des orientations issues de la GEPP9. Environnement matriciel & collaborationÉvoluer efficacement dans un environnement matriciel international complexe, en naviguant entre des cadres globaux, des orientations régionales et les exigences légales localesCollaborer avec les équipes globales/regionales (COEs, HR, Legal, le Hub Relations Individuelles basé à Londres)Assurer la cohérence entre contraintes locales et cadres globaux10. Suivi & analyseSuivre les tendances ER (types de dossiers, risques, récurrences)Fournir des analyses et recommandations actionnables à la direction RH afin de soutenir la prise de décision et la maîtrise des risquesContribuer à l’amélioration continue des pratiques et politiques RHThis is a hybrid position. Expectation of days in the office will be confirmed by your Hiring Manager. Visa requires at least 3 days in office, expectations of these days will be confirmed by your Hiring Manager.QualificationsMaster’s degree, ideally in Employment LawExperience in Employee and Labour Relations, with significant hands‑on experience managing complex employee relations mattersStrong command of French employment lawBelgian labour law knowledge is a plusExperience in a multinational, matrixed environmentStrong analytical and drafting skillsSound judgement and risk awarenessAbility to manage complex and sensitive situationsStrong teamwork skills and the ability to collaborate effectively and build trusted partnerships across cross-functional and international teamsFluent French and EnglishCompétencesBac+5 avec spécialisation en droit du travailExpérience en relations individuelles et sociales, avec une expérience opérationnelle significative dans la gestion de situations complexes de relations individuellesExcellente maîtrise du droit du travail françaisConnaissance du droit belge : atoutExpérience en environnement international et matricielExcellentes capacités rédactionnelles et d’analyseFort sens du risque, capacité de jugementCapacité à gérer des dossiers sensibles et confidentielsExcellente capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement, en développant des relations de partenariat au sein d’un environnement matricielBilingue français / anglaisVisa is an EEO EmployerQualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability or protected veteran status. Visa will also consider for employment qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with EEOC guidelines and applicable local law.